سوالات متداول

چگونه ارسال درخواست نماییم؟


پس از وارد شدن در سامانه پشتیبانی، از منوی سمت راست "ارسال تیکت" را انتخاب نمایید.

 

 

در صفحه باز شده فرم درخواست را به ترتیب کامل نمایید . ابتدا نوع درخواست را انتخاب نمایید تا مشخص شود درخواست شما مربوط به چه دپارتمانی می شود. سپس در قسمت عنوان موضوع درخواست خود را به صورت مختصر ودر بخش توضیحات، توضیحات کامل مورد با جزئیات کامل (اگر صفحه ای مشکل دارد لینک صفحه مشکل دار و متن کامل اررور) را ارسال نمایید.

در صورتی میتوانید از مشکل یا محل مورد بحث عکس تهیه کرده سپس ZIP یا RAR نمایید و در بخش فایل 1 فایل 2 فایل 3 پیوست نمایید.

 

 

پس از ارسال درخواست منتظر نمایش پاسخ بمانید.